Das Phantom Drive Supportforum

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ERSTELLEN EINES ROHLINGS

Sehr geehrte Damen und Herren!
Bei Erstellung eines Rohlings kommt immer wieder die Meldung
"Error no valid licence information found"
Trotz Deinstallation und Neuinstallation - und Überprüfung der richtigen Eingabe von Licence-Key wiederholt sich diese Meldung immer wieder!?!
Bitte helfen Sie mir weiter - vielen Dank!

Georg Buchholz

No valid licence information found

Ich könnte mir vorstellen, dass das Problem durch Einspielen eines major Updates von Windows 10 verursacht wurde (s. KB-Artikel). Dies sollte sich aber durch Deinstallation, Neustart und Neuinstallation von Virtual CD beheben lassen. Bitte schicken Sie uns einmal den kompletten Output der Virtual CD Diagnose (Rechtsklick auf das Schnellstartprogramm im Infobereich der Taskleiste -> "Virtual CD Programme" -> "Diagnose anzeigen") zur weiteren Analyse. Diesen belassen wir aus Datenschutzgründen selbstverständlich intern!

Vielen Dank und freundliche Grüße

Virtual CD funktioniert nach Upgrade oder Update des Betriebssystems nicht mehr.

Phantom Drive

Sehr geehrter Herr Mäcker!

Ich warte noch immer auf Ihre Antwort! Den Output der CD-Diagnose habe ich Ihnwen längst geschickt und auch schon mal urgiert.
Vielleicht wurde es übersehen?
Vielleicht bekomme ich demnächst nun HIlfe!
Ich freue mich schon
Georg Buchholz

Keine Diagnose

Sehr geehrter Herr Buchholz,

leider ist bei mir keine Diagnose angekommen. Bitte posten Sie den kompletten Output in eine neue Antwort zu diesem Thread. Diesen lassen wir selbstverständlich intern.

Vielen Dank und freundliche Grüße

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